Perlindungan Maklumat Anda
415 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 415 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dan memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
Tarikh Kuat Kuasa: Januari 2026
Maklumat yang Dikumpul oleh Platform 415
Platform 415 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi tujuan memberikan perkhidmatan yang berkualiti, memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun pengguna. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun & Peribadi
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat termasuk nama pengguna, alamat e-mel aktif dan kata laluan. Anda juga boleh dikehendaki mengesahkan umur dan identiti mengikut keperluan platform. Semua maklumat ini disimpan secara selamat dan digunakan untuk pengurusan akaun, pengesahan log masuk dan komunikasi berkaitan akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Apabila anda mengakses platform melalui telefon bimbit atau pelayar web, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan masa akses. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai jenis peranti, termasuk Android dan iOS yang biasa digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mengumpul maklumat transaksi yang diperlukan seperti kaedah pembayaran yang dipilih (FPX, Touch 'n Go, pemindahan bank) dan jumlah transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau nombor akaun bank anda secara langsung — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian industri.
Bagaimana Data Anda Digunakan
Tujuan Penggunaan Maklumat & Dasar Kuki
Tujuan Utama Penggunaan Data
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memproses pendaftaran dan pengesahan akaun; membolehkan log masuk yang selamat dan mengesan aktiviti yang mencurigakan; memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR; menghantar notis berkaitan akaun, keselamatan atau promosi yang anda telah bersetuju terima; meningkatkan prestasi dan ciri platform berdasarkan corak penggunaan; dan memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan pematuhan yang berkenaan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 415 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan platform mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis cara platform digunakan. Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan: kuki sesi yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar, dan kuki kekal yang disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama bagi memudahkan penggunaan berulang. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Kami Menyimpan & Melindungi Data Anda
Semua data pengguna yang dikumpul oleh platform 415 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan berbilang lapisan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, penyulitan kata laluan menggunakan algoritma hash yang selamat, serta pemantauan berterusan untuk mengesan dan menyekat akses yang tidak dibenarkan. Akses kepada data peribadi pengguna dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan khusus sahaja, dan mereka terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
415 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan terhad berikut: dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi MYR anda; dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat; atau apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua kes tersebut, maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan sahaja.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun anda disimpan selama akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data anda mungkin disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian atau pencegahan penipuan, sebelum dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Kawalan Ada di Tangan Anda
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami untuk membuat permohonan akses data.
Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya terus dari tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan 415.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Platform 415 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 415 melalui e-mel di: [email protected]. Anda juga boleh menyemak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia kami.
Soalan Lanjut?
Semak Soalan Lazim atau Log Masuk ke Akaun Anda
Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara 415 mengendalikan data anda, atau ingin mengakses tetapan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu.